Annullamento dell’ordine

1. Condizioni per l'Annullamento dell'Ordine

Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dall'acquisto, a condizione che non siano ancora stati spediti.

Se sono trascorse più di 48 ore dall'ordine o se l'ordine è già stato spedito, l'annullamento non sarà più possibile. In tal caso, il cliente potrà richiedere un reso e un rimborso dopo aver ricevuto il prodotto, in conformità con la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

2. Procedura di Annullamento dell'Ordine

① Contatta il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono per richiedere l'annullamento dell'ordine, fornendo il numero d'ordine, la prova di pagamento e le informazioni pertinenti;

② Il nostro team di assistenza esaminerà la richiesta nel più breve tempo possibile. Una volta approvata, ti informeremo tempestivamente dell'esito e provvederemo all'elaborazione del rimborso.

3. Procedura di Rimborso

Informazioni sul rimborso:

Dopo la conferma della richiesta di annullamento, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.

L'importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto (ad esempio Visa, MasterCard o altri metodi di pagamento applicabili).

4. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa all'annullamento degli ordini o ai rimborsi, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati sul nostro sito web.

Indirizzo: 3928 SW 52ND AVE, HOLLYWOOD, FL 33023, United States
Servizio Clienti: (646) 404-0014
E-mail: solutions@woodmorae.com 
Orari del Servizio Clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET).